Трассировка звонков и сценариев

Данный объект предназначен для сбора логов по звонкам и сценариям. Для звонков возможен сбор логов в форматах SVG, PlantUML, ZIP архив. Сбор логов осуществляется по любому звонку, последний SIP пакет в котором был менее 10 минут назад. Система автоматически включает в выборку все связанные звонки (правое/левое плечо, переводы и т.д.)

Метод calls

Данные отображаются по всем звонкам (активным и завершенным), в рамках которых за последние 10 минут были SIP пакеты. Это основной метод получения информации по звонкам от системы, вне зависимости от того, был звонок успешным (разговор абонента А с абонентом B состоялся) или неуспешным.

В ответе выводятся данные по каждой ноде, которая обслуживает звонок. Основные ключи Результата:

Название	Описание
srvidx	Идентификатор роли (roleid).
role	Тип роли.
node	Нода на которой запущена роль.
addr	Адрес ноды.
online	Доступность ноды для сбора статистики.
calls	Плечи звонков обслуживаемые ролью.
calls.callid	callid стороны А. Поле часто используется для последующего сбора логов по звонку.
calls.from	uri стороны А
calls.remoteip	Адрес стороны Б.
calls.tick	Timestamp (в мс) получения запроса.
calls.time	Время получения запроса.
calls.to	uri стороны Б.
calls.media	Данные об использовании медиа.
calls.media.mgc	Ключ роли mgc обслуживающей стороны звонка
calls.media.mgc_srvidx	Идентификатор роли (roleid) mgc.
calls.media.mgc_node	Нода mgc.
calls.media.mg	Ключ используемой роли mg.
calls.media.msid	Идентификатор sip-владельца медиа.
calls.media.ctx	Номер контекста.

Метод trn

Собирает все SIP пакеты по звонку (все форки и плечи звонка). Основной метод получения лог-файлов по звонкам от системы. Результат может быть выведен в:

• zip архив

• визуальную диаграмму uml (SVG файл)

• uml файл (plantUml файл)

Название	Описание
Сallid для сбора логов	callid по которому происходит поиск соответствий trn
Список CallID для которых собрать логи	список callid по которому происходит поиск соответствий и сбор trn-логов всех звонков
Формат ответа	SVG диаграмма – страница содержащая plantuml диаграмма в формате svg. файл в формате plantuml - текстовый файл формата UML для дальнейшего построения диаграммы zip-архив trn-логов - сбор файлов лога, упаковка в zip-архив и загрузка в браузер.

На SVG-диаграмме при нажатии на время пакета отображается текст SIP-пакета.

Метод scripts

Сбор логов по сценариям указанного типа с ролей на текущем сайте.

Название	Описание
Тип сценария	Тип сценария по которому необходимо собрать логи. Возможные значения: IVR - сбор логов по IVR сценариям SVC - сбор логов по SVC сценариям
Начало (мин. назад)	С какого момента начать сбор логов (количество минут в прошлое от текущего момента)
Продолжительность	Продолжительность лога для сборки в минутах. Возможные значения от 1 до 1440.
Код сценария	Код сценария по которому необходимо собрать логи. Если не указан, то сбор по всем сценариям указанного типа