Битрикс24
Зайдите в раздел Все приложения и в окне поиска введите Axatel.
Нажмите на кнопку посмотреть приложения Axatel.
Нажмите на кнопку Установить.
В открывшемся окне ознакомьтесь с лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности, после чего нажмите на кнопку Установить.
Следующим шагом необходимо ввести контактные данные и отправить форму для того, чтобы создать виртуальную АТС.
На указанный адрес электронной почты будут высланы данные для регистрации.
Откройте приложение Axatel в верхней части интерфейса Битрикс24.
Система перенаправит вас в приложение для ввода данных.
Приложение автоматически проверят введенные данные на корректность перед сохранением.
Уникальный ключ, IP-адрес, Токен станции – нужно скопировать из полученного письма.
Внутренний номер пользователя обратного звонка из CRM-форм -
В данном поле нужно указать внутренний номер специалиста, который будет обрабатывать звонки, после того как будет заполнена CRM-форма на сайте.
Выберите тип звонка ClickToCall – INTERCOM
Нажмите на кнопку Сохранить для применения настроек.
В разделе Операторы будут отображены все пользователи, у которых в профиле пользователя указаны ФИО, внутренний номер и мобильный номер телефона.
BlackList (черный список) содержит номера телефонов, при звонке с которых звонок не будет проходить.
Для того, чтобы добавить номер телефона, нажмите на кнопку Добавить и введите номер телефона.
Содержит форму для обращения в техническую поддержку.
Настройка прав доступа производится Установленные > Права доступа.
В разделе Права доступа, вы можете предоставить доступ сотрудникам к управлению приложением Axatel.
Настроить виджет на сайт можно в раздел СRM > Еще > Виджет на сайт
Выберите Виджет на сайт и нажмите на кнопку Редактировать.
В открывшемся окне активируйте Обратный звонок
Last modified 2yr ago