> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.axatel.by/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii.md).

# Документация

- [Подготовка аудио файла для Axatel](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/podgotovka-audio-faila-dlya-axatel.md)
- [API](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/api.md)
- [API управление файлами домена](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/api/api-upravlenie-failami-domena.md): Содержит информация по работе с файлами коммуникационного домена через Публичный канал интеграции.
- [FAX API](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/api/obrabotka-faksov-servisom-aksatel.md): Обработка факса сервисом Аксател
- [voicebot](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/api/voicebot.md)
- [Настройка GSM, FXO шлюзов](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroika-gsm-fxo-shlyuzov.md)
- [VoIP-шлюзы Yeastar](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroika-gsm-fxo-shlyuzov/voip-shlyuzy-yeastar.md)
- [UMTS, GSM-шлюзы TG серии](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroika-gsm-fxo-shlyuzov/voip-shlyuzy-yeastar/umts-gsm-shlyuzy-tg-serii.md): Инструкция по настройке шлюзов
- [Подключение внешних провайдеров](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/podklyuchenie-vneshnikh-provaiderov.md)
- [Подключение городских SIP номеров у компании «ANITEX» РБ](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/podklyuchenie-vneshnikh-provaiderov/podklyuchenie-anitex-k-telefonii.md)
- [Основные термины](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/terminy.md)
- [Администрирование](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/administrirovanie.md)
- [Интеграции](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii.md)
- [CRM системы](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/crm-sistemy.md)
- [АМОCRM](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/crm-sistemy/amocrm.md): Приложение интеграции с IP-телефонией Axatel и AMOCRM
- [AlfaCRM](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/crm-sistemy/alfacrm.md): Документ в разработке, релиз 30.09.2020г.
- [Битрикс24](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/crm-sistemy/bitriks24.md)
- [1С](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/crm-sistemy/1s.md)
- [Сквозная аналитика](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/skvoznaya-analitika.md)
- [Roistat](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/skvoznaya-analitika/roistat.md)
- [Речевая аналитика и контроля качества](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/rechevaya-analitika-i-kontrolya-kachestva.md)
- [COS](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/rechevaya-analitika-i-kontrolya-kachestva/cos.md): Control Operayor System
- [Dealapp](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/rechevaya-analitika-i-kontrolya-kachestva/dealapp.md): DealAPP - набор инструментов для контроля качества и оценки звонков и других коммуникаций с клиентами.
- [Speech analytics](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/rechevaya-analitika-i-kontrolya-kachestva/speech-analytics.md): Сервис речевой аналитики
- [Работа с графическим редактором сценариев](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/rabota-s-graficheskim-redaktorom-scenariev.md): Графический интерфейс создания сценариев предоставляет удобный и легкий в использовании инструментарий, отражающий концепцию Low-Code/No-Code.
- [Блок "Компоненты"](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/rabota-s-graficheskim-redaktorom-scenariev/blok-komponenty.md)
- [Блок Работа с данными](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/rabota-s-graficheskim-redaktorom-scenariev/blok-rabota-s-dannymi.md)
- [Блок Управление](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/rabota-s-graficheskim-redaktorom-scenariev/blok-upravlenie.md)
- [Блок Обмен сообщениями](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/rabota-s-graficheskim-redaktorom-scenariev/blok-obmen-soobsheniyami.md)
- [Блок Телефония](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/rabota-s-graficheskim-redaktorom-scenariev/blok-telefoniya.md)
- [РП: Настройки](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroiki.md)
- [Раздел: Каналы коммутации](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroiki/kanaly-kommutacii.md)
- [SIP-устройства](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroiki/kanaly-kommutacii/sip-ustroistva.md)
- [SIP-провайдеры](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroiki/kanaly-kommutacii/sip-provaidery.md)
- [Раздел: Нормализация номеров](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroiki/razdel-normalizaciya-nomerov.md)
- [Раздел: Обработка звонка](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroiki/obrabotka-zvonka.md)
- [Раздел: Маршрутизация звонка](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroiki/marshrutizaciya-zvonka.md)
- [Раздел: Настройки домена](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroiki/nastroiki-domena.md)
- [Статистика вызовов CDR](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-cdr.md)
- [Успешные звонки](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-cdr/uspeshnye-zvonki.md)
- [Ошибочные звонки](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-cdr/oshibochnye-zvonki.md)
- [Маршруты звонков](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-cdr/marshruty-zvonkov.md)
- [История вызова Б](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-cdr/istoriya-vyzova-b.md)
- [ПР: Мониторинг](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring.md): содержит информацию по мониторингу Аксател из рабочего коммуникационного домена
- [Трассировка звонков и сценариев](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/trassirovka-zvonkov-i-scenariev.md)
- [Моделирование маршрутизации](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/modelirovanie-marshrutizacii.md)
- [Моделирование нормализации номеров внешних линий](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/modelirovanie-normalizacii-nomerov-vneshnikh-linii.md)
- [Моделирование нормализации звонков между доменами](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/modelirovanie-normalizacii-zvonkov-mezhdu-domenami.md)
- [Активные абоненты доменов](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/aktivnye-abonenty-domenov.md)
- [Активные регистрации SIP-устройств](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/aktivnye-registracii-sip-ustroistv.md)
- [Активные подписи на состояния (BLF)](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/aktivnye-podpisi-na-sostoyaniya-blf.md)
- [Активные сценарии](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/aktivnye-scenarii.md)
- [Использование лицензий](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/ispolzovanie-licenzii.md)
- [Состояние очередей](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/sostoyanie-ocheredei.md)
- [ПР: Журнал звонков](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-zhurnal-zvonkov.md)
- [Журнал](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-zhurnal-zvonkov/zhurnal.md)
- [Диаграммы](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-zhurnal-zvonkov/diagrammy.md)
- [Шкала времени](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-zhurnal-zvonkov/shkala-vremeni.md)