# Документация

- [Подготовка аудио файла для Axatel](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/podgotovka-audio-faila-dlya-axatel.md)
- [API](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/api.md)
- [API управление файлами домена](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/api/api-upravlenie-failami-domena.md): Содержит информация по работе с файлами коммуникационного домена через Публичный канал интеграции.
- [FAX API](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/api/obrabotka-faksov-servisom-aksatel.md): Обработка факса сервисом Аксател
- [voicebot](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/api/voicebot.md)
- [Настройка GSM, FXO шлюзов](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroika-gsm-fxo-shlyuzov.md)
- [VoIP-шлюзы Yeastar](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroika-gsm-fxo-shlyuzov/voip-shlyuzy-yeastar.md)
- [UMTS, GSM-шлюзы TG серии](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroika-gsm-fxo-shlyuzov/voip-shlyuzy-yeastar/umts-gsm-shlyuzy-tg-serii.md): Инструкция по настройке шлюзов
- [Подключение внешних провайдеров](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/podklyuchenie-vneshnikh-provaiderov.md)
- [Подключение городских SIP номеров у компании «ANITEX» РБ](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/podklyuchenie-vneshnikh-provaiderov/podklyuchenie-anitex-k-telefonii.md)
- [Основные термины](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/terminy.md)
- [Администрирование](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/administrirovanie.md)
- [Интеграции](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii.md)
- [CRM системы](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/crm-sistemy.md)
- [АМОCRM](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/crm-sistemy/amocrm.md): Приложение интеграции с IP-телефонией Axatel и AMOCRM
- [AlfaCRM](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/crm-sistemy/alfacrm.md): Документ в разработке, релиз 30.09.2020г.
- [Битрикс24](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/crm-sistemy/bitriks24.md)
- [1С](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/crm-sistemy/1s.md)
- [Сквозная аналитика](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/skvoznaya-analitika.md)
- [Roistat](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/skvoznaya-analitika/roistat.md)
- [Речевая аналитика и контроля качества](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/rechevaya-analitika-i-kontrolya-kachestva.md)
- [COS](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/rechevaya-analitika-i-kontrolya-kachestva/cos.md): Control Operayor System
- [Dealapp](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/rechevaya-analitika-i-kontrolya-kachestva/dealapp.md): DealAPP - набор инструментов для контроля качества и оценки звонков и других коммуникаций с клиентами.
- [Speech analytics](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/rechevaya-analitika-i-kontrolya-kachestva/speech-analytics.md): Сервис речевой аналитики
- [Работа с графическим редактором сценариев](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/rabota-s-graficheskim-redaktorom-scenariev.md): Графический интерфейс создания сценариев предоставляет удобный и легкий в использовании инструментарий, отражающий концепцию Low-Code/No-Code.
- [Блок "Компоненты"](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/rabota-s-graficheskim-redaktorom-scenariev/blok-komponenty.md)
- [Блок Работа с данными](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/rabota-s-graficheskim-redaktorom-scenariev/blok-rabota-s-dannymi.md)
- [Блок Управление](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/rabota-s-graficheskim-redaktorom-scenariev/blok-upravlenie.md)
- [Блок Обмен сообщениями](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/rabota-s-graficheskim-redaktorom-scenariev/blok-obmen-soobsheniyami.md)
- [Блок Телефония](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/rabota-s-graficheskim-redaktorom-scenariev/blok-telefoniya.md)
- [РП: Настройки](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroiki.md)
- [Раздел: Каналы коммутации](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroiki/kanaly-kommutacii.md)
- [SIP-устройства](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroiki/kanaly-kommutacii/sip-ustroistva.md)
- [SIP-провайдеры](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroiki/kanaly-kommutacii/sip-provaidery.md)
- [Раздел: Нормализация номеров](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroiki/razdel-normalizaciya-nomerov.md)
- [Раздел: Обработка звонка](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroiki/obrabotka-zvonka.md)
- [Раздел: Маршрутизация звонка](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroiki/marshrutizaciya-zvonka.md)
- [Раздел: Настройки домена](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/nastroiki/nastroiki-domena.md)
- [Статистика вызовов CDR](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-cdr.md)
- [Успешные звонки](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-cdr/uspeshnye-zvonki.md)
- [Ошибочные звонки](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-cdr/oshibochnye-zvonki.md)
- [Маршруты звонков](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-cdr/marshruty-zvonkov.md)
- [История вызова Б](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-cdr/istoriya-vyzova-b.md)
- [ПР: Мониторинг](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring.md): содержит информацию по мониторингу Аксател из рабочего коммуникационного домена
- [Трассировка звонков и сценариев](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/trassirovka-zvonkov-i-scenariev.md)
- [Моделирование маршрутизации](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/modelirovanie-marshrutizacii.md)
- [Моделирование нормализации номеров внешних линий](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/modelirovanie-normalizacii-nomerov-vneshnikh-linii.md)
- [Моделирование нормализации звонков между доменами](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/modelirovanie-normalizacii-zvonkov-mezhdu-domenami.md)
- [Активные абоненты доменов](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/aktivnye-abonenty-domenov.md)
- [Активные регистрации SIP-устройств](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/aktivnye-registracii-sip-ustroistv.md)
- [Активные подписи на состояния (BLF)](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/aktivnye-podpisi-na-sostoyaniya-blf.md)
- [Активные сценарии](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/aktivnye-scenarii.md)
- [Использование лицензий](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/ispolzovanie-licenzii.md)
- [Состояние очередей](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-monitoring/sostoyanie-ocheredei.md)
- [ПР: Журнал звонков](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-zhurnal-zvonkov.md)
- [Журнал](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-zhurnal-zvonkov/zhurnal.md)
- [Диаграммы](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-zhurnal-zvonkov/diagrammy.md)
- [Шкала времени](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-zhurnal-zvonkov/shkala-vremeni.md)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.