Help-Center
Search…
Help-Center
Axatel Cloud
О приложении
Регистрация
Функционал Аксател
Техническая поддержка
SLA
Порядок обращения в службу технической поддержки
Удаленная помощь TeamViewer
Рабочее место пользователя
IP-телефон
Настройка клиента Zoiper
Установка и настройка софтофон Microsip
Безопасность IP-телефонии
Защита оборудования и рабочего места
Операторская защита
Документация
Подготовка аудио файла для Axatel
API
Настройка GSM, FXO шлюзов
Подключение внешних провайдеров
Основные термины
Администрирование
Интеграции
Работа с графическим редактором сценариев
РП: Настройки
Статистика вызовов CDR
ПР: Мониторинг
Трассировка звонков и сценариев
Моделирование маршрутизации
Моделирование нормализации номеров внешних линий
Моделирование нормализации звонков между доменами
Активные абоненты доменов
Активные регистрации SIP-устройств
Активные подписи на состояния (BLF)
Активные сценарии
Использование лицензий
Состояние очередей
ПР: Журнал звонков
FAQ
Часто задаваемый вопросы
SIP ответы и их значения
Обновления
Список изменений
Разработчикам
Ролевые приложения
Создание ролевого приложения
Установка ролевых приложений
Канал статистики
Powered By
GitBook
Состояние очередей
Данный объект отображает информацию по абонентам, операторам и общей информации в очереди.
Метод abons
Отображает информацию по абонентам в очереди, которые ожидают соединения с оператором.
Название
Описание
Код очереди
Код очереди иди ID записи очереди
Целевые показатели в ответе:
call_id
- идентификатор звонка, который присутствует на всем пути обработки звонка разными ролевыми нодами (sg,b2bua,esg,conf,ivr)
number
- номер
position
- текущая позиция
qdt
- дата-время размещения в ожидании
qtimersec
- текущее время ожидания
Пример ответа.
{
"hunts": {
"usr7": [
{
"call_id": "rB2-sej-AVP6jV-01-c47114f562f04028aee12595db3eefdf",
"id": "388e7be6-0167-1177-a548-0050560130be",
"number": "209",
"position": 1,
"qdt": "2018-11-14 09:05:13",
"qtimersec": 4
},
{
"call_id": "
[email protected]
",
"id": "2bee28be-0167-1177-aa45-0050560130be",
"number": "202",
"position": 2,
"qdt": "2018-11-14 09:05:14",
"qtimersec": 3
}
]
}
}
Метод info
Отображает общую информацию по абонентам в очереди, которые ожидают соединения с оператором.
Структура запроса:
Название
Описание
Код очереди
Код очереди иди ID записи очереди
Целевые показатели в ответе:
•
abons
- количество абонентов, которые ждут соединения с оператором
•
maxqdt
- дата-время размещения в ожидании
•
maxqtimersec
- максимум времени ожидания в очереди
Пример ответа.
{
"hunts": {
"usr7": [
{
"abons": 2,
"maxqdt": "2018-11-14 09:15:42",
"maxqtimersec": 8
}
]
}
}
Метод states
Отображает информацию по операторам.
Структура запроса:
Название
Описание
Код очереди
Код очереди иди ID записи очереди
Целевые показатели в ответе:
•
sipuser
- логин учетной записи SIP
•
sipusernumber
- телефонный номер учетной записи SIP
•
state
- BLF-состояние
–
registered
- зарегистрирован и свободен
–
early
- звонит устройство.
–
busy
- в диалоге с абонентом.
Пример ответа.
{
"hunts": {
"usr7": [
{
"sipuser": "usr7",
"sipusernumber": "204",
"state": "registered"
},
{
"huntblock": {
"enable": true,
"finishdt": "2018-11-14T09:37:46Z",
"reason": ""
},
"sipuser": "usr9",
"sipusernumber": "209",
"state": "huntblock"
}
]
}
}
Previous
Использование лицензий
Next - Документация
ПР: Журнал звонков
Last modified
1yr ago
Copy link
Outline
Метод abons
Метод info
Метод states