Help-Center
  • Axatel Cloud
  • О приложении
    • Регистрация
    • Функционал Аксател
      • Управление звонками
      • Прием звонков
      • Запись разговоров
      • Статистика и аналитика
      • Уведомления
      • Конференц связь
      • Селекторное совещание
      • Интеграция с другими системами
      • WEB-интерфейс
      • API
  • Техническая поддержка
    • SLA
    • Порядок обращения в службу технической поддержки
    • Удаленная помощь TeamViewer
  • Рабочее место пользователя
    • IP-телефон
      • Настройка телефонов Yealink серии T
    • Настройка клиента Zoiper
      • IOS
      • Anroid
      • Mac OS
      • Windows
    • Установка и настройка софтофон Microsip
  • Безопасность IP-телефонии
    • Защита оборудования и рабочего места
    • Операторская защита
  • Документация
    • Подготовка аудио файла для Axatel
    • API
      • API управление файлами домена
      • FAX API
      • voicebot
    • Настройка GSM, FXO шлюзов
      • VoIP-шлюзы Yeastar
        • UMTS, GSM-шлюзы TG серии
    • Подключение внешних провайдеров
      • Подключение городских SIP номеров у компании «ANITEX» РБ
    • Основные термины
    • Администрирование
    • Интеграции
      • CRM системы
        • АМОCRM
        • AlfaCRM
        • Битрикс24
        • 1С
      • Сквозная аналитика
        • Roistat
      • Речевая аналитика и контроля качества
        • COS
        • Dealapp
        • Speech analytics
    • Работа с графическим редактором сценариев
      • Блок "Компоненты"
      • Блок Работа с данными
      • Блок Управление
      • Блок Обмен сообщениями
      • Блок Телефония
    • РП: Настройки
      • Раздел: Каналы коммутации
        • SIP-устройства
        • SIP-провайдеры
      • Раздел: Нормализация номеров
      • Раздел: Обработка звонка
      • Раздел: Маршрутизация звонка
      • Раздел: Настройки домена
    • Статистика вызовов CDR
      • Успешные звонки
      • Ошибочные звонки
      • Маршруты звонков
      • История вызова Б
    • ПР: Мониторинг
      • Трассировка звонков и сценариев
      • Моделирование маршрутизации
      • Моделирование нормализации номеров внешних линий
      • Моделирование нормализации звонков между доменами
      • Активные абоненты доменов
      • Активные регистрации SIP-устройств
      • Активные подписи на состояния (BLF)
      • Активные сценарии
      • Использование лицензий
      • Состояние очередей
    • ПР: Журнал звонков
      • Журнал
      • Диаграммы
      • Шкала времени
  • FAQ
    • Часто задаваемый вопросы
      • Прием факса
      • Настройка электронной почты для отправки факса
      • О качестве связи
      • О переводах звонков
  • SIP ответы и их значения
  • Обновления
    • Список изменений
  • Разработчикам
    • Ролевые приложения
    • Создание ролевого приложения
    • Установка ролевых приложений
    • Канал статистики
Powered by GitBook
On this page
  • Просмотр ошибочных звонков
  • Описание полей таблицы "ошибочные звонки":
  • Описание доступных фильтров
  • Детальный просмотр информации о звонке
  • Экспорт таблицы в CSV

Was this helpful?

  1. Документация
  2. Статистика вызовов CDR

Ошибочные звонки

PreviousУспешные звонкиNextМаршруты звонков

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

Просмотр ошибочных звонков

После входа в раздел отображается список звонков за прошедшие сутки.

В разделе отображается информация по всем ошибочным звонкам. Ошибочный звонок - это звонок, у которого не было найдено ни одного абонента стороны Б

Описание полей таблицы "ошибочные звонки":

  • id — идентификатор звонка

  • time — Дата и время начала звонка

  • dialfromnumber — Номер абонента, кто инициировал звонок

  • dialfromtd — КД, в котором был инициирован звонок.

  • fromdirection — Тип нахождения абонента А в КД_А (внутренний, внешний)

  • fromsipoperatorcode — Код Оператор SIP А

  • dialtonumber — Номер, который абонент А отправил в SIP Invite на Oktell R2

  • dialfromip — Сетевой адрес номера А

  • sipcode — SIP Код в финальном ответе на сторон А о причине невозможности вызова набранного номера

  • reason — Причина. Текстовое описание причины невозможности вызова набранного номера. Этот текст также отправлен в SIP пакете инициатору. Подробнее о причинах в статье: Возможные ответы в поле Reason

  • storagesite — Название сайта

  • id — идентификатор звонка

  • time — Дата и время начала звонка

  • dialfromnumber — Номер абонента, кто инициировал звонок

  • dialfromtd — КД, в котором был инициирован звонок.

  • fromdirection — Тип нахождения абонента А в КД_А (внутренний, внешний)

  • fromsipoperatorcode — Код Оператор SIP А

  • dialtonumber — Номер, который абонент А отправил в SIP Invite на Oktell R2

  • dialfromip — Сетевой адрес номера А

  • sipcode — SIP Код в финальном ответе на сторон А о причине невозможности вызова набранного номера

  • reason — Причина. Текстовое описание причины невозможности вызова набранного номера. Этот текст также отправлен в SIP пакете инициатору.

  • storagesite — Название сайта

Описание доступных фильтров

Для раскрытия полного списка фильтров нажмите кнопку "Еще".

  • Время инициализации звонка - временной интервал фильтра

  • Номер А — номер стороны А (кто звонил)

  • КД номера А — коммуникационный домен номера А

  • Набранный номер Б — номер, на который происходил звонок

  • SIP код ответа — SIP-ответ.

  • ID звонка — идентификатор звонка

Детальный просмотр информации о звонке

Для детального просмотра информации о звонке дважды кликните по любой строке нужного звонка.

Общая

Содержит в себе всю информацию об неудачном звонке.Описание полей аналогично таблице в разделе Ошибочные звонки.

Маршруты

Отображает информацию по сработавшим маршрутам.

С помощью кнопки Перейти к маршрутам дает возможность сделать прямую выборку в разделе маршруты для анализа частоты/количества срабатываний определенного маршрута или вектора.

Экспорт таблицы в CSV

Нажмите на кнопку Экспорт в CSV для сохранения таблицы успешных звонков за все время.

После того как таблица будет сформирована, начнется автоматическое скачивание файла error-calls_data_table.csv