# Маршруты звонков

## Просмотр использованных маршрутов

После входа в раздел **Маршруты звонков**  отображается информация по сработавшим маршрутам успешных / неуспешных звонков.

![](/files/-MFRP1yMZ8z2llMCOB4G)

### Описание полей таблицы маршруты звонков:

* id — Идентификатор звонка
* time — Время срабатывание правила
* vectorecode — Код вектора из настроек crud-объекта (код сработавшего вектора)
* ruleid — Ссылка на vectorrule (id сработавшего правила)
* action — Действие по правилу. Возможные значения:
* internal - Внутренний абонент
* internalpbx - Абонент за сторонней IP-АТС
* crossdomain - В другой КД
* external - Внешняя линия
* featurecode - Код абонентских функций
* denied - Запретить
* routedomain — Домен, в котором сработал текущий маршрут
* sipoperatorcode — Код оператора из provider если действие = outer
* featurecodeid — Ссылка на запись в crud-объекте featurecode. Идентификатор записи в объекте Коды абонентских функций.
* featurecodetype — Тип КАФ. Возможные значения:
* ivr - Сценарий IVR
* conference - Конференция
* pickup - Перехват звонка
* grouppickup - Перехват звонка по групповым номерам
* voicemail - Голосовая почта
* parking - Парковка
* parking\_get - Взятие с парковки
* intercom - Интерком
* barge - Вторжение
* voicemail\_send - Отправка голосовой почты.
* featurecodenumber — Номер после КАФ. Номер, который остался после преобразования через таблицу featurecode
* storagesite — Название сайта

### Описание доступных фильтров

 Для раскрытия полного списка фильтров нажмите кнопку "Еще".

![](/files/-MFRPRIiIUjd6qo0ZOv3)

* Время срабатывания правила - временной интервал фильтра
* Действие - одно из действий action (см. выше)
* Код оператора SIP - код провайдера, если звонок был отправлен на внешнюю линию
* КД маршрута - коммуникационный домен, в котором был выполнен маршрут
* Код вектора - код использованного вектора
* Тип КАФ - один из кодов абонентских функций featurecodetype (см.выше)
* Номер после КАФ - номер, который использовался в качестве аргумента при вызове КАФ
* ID звонка - идентификатор звонка
* ID маршрута - идентификатор маршрута
* ID КАФ - идентификатор кода абонентских функций

### Детальный просмотр информации о звонке

Для детального просмотра информации о звонке дважды кликните по любой  строке нужного звонка.

В окне содержится полная информация по маршруту, по которому успешный/ не успешный звонок прошел.

![](/files/-MFRPorrcNijruxqe64n)

### Экспорт таблицы в CSV

Нажмите на кнопку **Экспорт в CSV** для сохранения таблицы успешных звонков за все время.

![](/files/-MFRSW-czvXZN7OHF5hI)

После того как таблица будет сформирована, начнется автоматическое скачивание файла routes\_data\_table.csv


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/pr-cdr/marshruty-zvonkov.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.