ПР: Мониторинг

Мониторинг коммуникационного домена

Осуществляется мониторинг домена, текущего состояния объектов и пользователей, разговоров а также сценариев. Имеет возможность сбора необходимых лог-файлов.

Основные предназначения:

• отслеживание текущего состояния различных сущностей

• сбор необходимых логов по звонкам и сценариям

• моделирование работы маршрутизации и нормализации

• возможность остановки выполнения служебных сценариев\

Рабочее окно Монитора

Общий вид раздела

Запрос к мониторингу формируется из заполнения полей:

1. Объект. Выбирается из списка доступных объектов

2. Метод. Выбирается из списка доступных методов для выбранного объекта. Если у Объекта один метод, то он выбирается автоматически

3. Дополнительные поля для метода. Большинство полей являются опциональными. Если поле обязательное и не заполнено, то система не позволит получить данные и выдаст ошибку.

Для выполнения запроса необходимо нажать по кнопке . По выполнению в основном окне сформируется результат запроса или будет предложено сохранить сформированный файл (для получения логов). Доступные форматы просмотра результата:

• JSON

• Список

• Таблица

• Формированная таблица

Формат результата в JSON

Результат запроса выводится в виде структурированной JSON структуры

В структуру JSON возможно вносить изменения (в любом месте Результата можно кликнуть и внести текст). Кнопка позволяет "восстановить" структуру - убрать комментарии, незначащие символы, исправить кавычки, встроить объекты JavaScript

Формат результата в списке

Результат запроса выводится в виде массива данных

Кнопки и в правом верхнем углу позволяют развернуть и свернуть сформированный список

Формат результата в таблице

Результат запроса выводится в виде таблицы данных

Таблица строится на базе сформированного списка и может содержать объединяющие ячейки в строках и столбцах.

Формат результата в формированной таблице

Результат запроса выводится в виде таблицы данных без объединяющих ячеек. Позволяет copy/paste данные напрямую в другие приложения, работающие с таблицами (например, MS Excel).

Позволяет посмотреть состояние объектов и событий в реальном времени для коммуникационного домена.