> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.axatel.by/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/integracii/rechevaya-analitika-i-kontrolya-kachestva/dealapp.md).
# Dealapp
Сервис позволяет управлять всем процессом контроля от оценки звонков и предоставления обратной связи сотрудникам до глубокой аналитики по каждому отделу или отдельной ситуации.
**С его помощью Вы легко и быстро сможете:**
* оценить разные виды коммуникаций по Вашим чек-листам на разных этапах воронки продаж и обслуживания клиента;
* на основании полученных оценок обнаружить проблемные области в качестве клиентского сервиса или продаж;
* вовремя среагировать на проблемные ситуации с клиентами и нивелировать негативные последствия;
* проследить за выполнением поставленных задач по исправлению ошибок (в знаниях либо действиях сотрудников);
* собирать статистику по качеству коммуникаций с каждым клиентом;
* систематизировать процесс обучения персонала;
* с помощью динамической аналитики следить за изменениями в знаниях и поведении вплоть до каждого контролируемого сотрудника;
* формировать базу знаний хороших и плохих кейсов для обучения новичков.\
Используйте все возможности **бесплатного тарифного плана "Старт"** для начала работы с DealAPP.\
Подробнее о тарифах по [ссылке.](https://dealapp.io/price)
## Настройка
Войдите под своей учетной записью в приложение dealapp.
В открывшемся окне, нажмите на имя учетной записи и выберите **Интеграции**.
Нажмите на кнопку **Установить** в приложении **Custom Http Telephony**.
Дождитесь установки приложения.\
Нажмите на иконку шестеренки для получения информации.
Скопируйте и сохраните данные **URL интегрируемого приложения** и **Токен интеграции.**
Перейдите в раздел администрирования Axatel > Каналы коммуникаций > Внешние интеграции.\
Нажмите на кнопку **Новый объект**.
Введите ранее сохраненные параметры **URL интегрируемого приложения** и **Токен интеграции.**\
Сохраните новый объект **axatel\_dealapp.**
На этом настройка завершена.\
DealApp успешно добавлен в Axatel.
