> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.axatel.by/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.axatel.by/o-prilozhenii-1/funkcional-aksatel/priem-zvonkov.md).

# Прием звонков

### Axatel microsip

MicroSIP - портативный SIP-телефон на основе стека PJSIP. MicroSIP позволяет осуществлять исходящую связь, входящую связь, внутреннюю и конференц-связь. MicroSIP соответствует всем стандартам, не требует большого количества ресурсов для работы и устанавливается на любую ОС.

###  Поддержа SIP - программ

Если вы пользуетесь своими VoIP-программами для осуществления и приема звонков (например, Express Talk VoIP Softphone, Jitsi, QIP, X-Lite 5, Zoiper и др.), то их можно без проблем соединить с Виртуальной АТС Axatel.

### Поддержка SIP - телефонов

Ниже приведен список моделей телефонов, которые возможно подключить к Axatel. Если у вас еще нет таких телефонов, наши технические специалисты посоветуют вам подходящие модели.

Поддерживаемые модели оборудования:

{% tabs %}
{% tab title="Gigaset" %}

* Gigaset A510
* Gigaset C530
* Gigaset A540
* Gigaset C610
  {% endtab %}

{% tab title="Cisco" %}

* Cisco SPA303
* Cisco SPA504G
  {% endtab %}

{% tab title="Grandstream" %}

*  Grandstream DP715
* Grandstream DP750
*  Grandstream GXP1400
*  Grandstream GXP1405
*  Grandstream GXP1610
*  Grandstream GXP1615
*  Grandstream GXP1620
*  Grandstream GXP1625
*  Grandstream GXP2100
*  Grandstream GXP2130
*  Grandstream GXP2160
  {% endtab %}

{% tab title="MANGO" %}

* MANGO DP750
* MANGO T21E2
  {% endtab %}

{% tab title="Panasonic" %}

* Panasonic KX-TGP500
* Panasonic KX-TGP600
* Panasonic KX-HDV100
* Panasonic KX-HDV130
* Panasonic KX-HDV230
* Panasonic KX-HDV330
  {% endtab %}

{% tab title="Yealink " %}

* Yealink SIP-T19E2
* Yealink SIP-T20(P)
* Yealink SIP-T21(P)
* Yealink SIP-T21(P)E2
* Yealink SIP-T22(P)
* Yealink SIP-T23(P)
* Yealink W52
  {% endtab %}

{% tab title="Fanvil" %}

* Fanvil X3S
* Fanvil X3SP
* Fanvil X4
  {% endtab %}

{% tab title="Snom" %}

* Snom D120
* Snom D710
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

### Отображение статусов (BLF)

BLF (Busy Lamp Field) - отображение статуса абонента (свободен / занят/в дозвоне/нет регистрации) на вашем компьютере телефоне. Выбранным сотрудникам можно подключить телефоны со специальной консолью секретаря, на которой будет отражен статус их линий в реальном времени.

### Softphone для CRM (WEB RTC)

Создание встроенного софтфона на страницах внутренних кабинетов, в интерфейсе CRM-систем и на других аналогичных сервисах вашей компании. В данном случае сотруднику не нужно дополнительное оборудование для осуществления звонков, кроме компьютера и гарнитуры. С помощью исполнительных файлов SDK вы сможете сконструировать свой внутренний и сопряженный с Виртуальной АТС софтфон.

### SIP FXS шлюзы

Ниже приведен список моделей FXS шлюзов, которые возможно подключить к Axatel. Если у вас еще нет шлюзов, наши технические специалисты посоветуют вам подходящие модели.

Поддерживаемые модели оборудования:

1. DINstar
2. Eltex
3. Yeastar

### SIP FORKING

Благодаря SIP forking (ветвлению SIP вызова), вы получаете входящий вызов одновременно на настольный IP телефон, на программный телефон на ПК и на софтфон, установленный на смартфоне. Ваш настольный SIP телефон и [SIP телефон для Android](https://www.3cx.ru/ip-pbx/android-ios-voip/) зазвонят одновременно, и вы снимете трубку на том устройстве, где вам удобно. Другой вариант использования SIP Forking – параллельный звонок на телефон руководителя и секретаря. Теперь секретарь может отвечать за руководителя, когда его нет на месте. Для этого не нужно создавать никаких специальных правил перевода вызова.